Privacy policy

OKAMI 私隱政策聲明

1. 閣下的私隱

OKAMI (統稱「OKAMI」、「我們」、「我們的」或「本公司」) 於收集、持有、儲存、使用、傳送或以其他形式處理個人資料時，將尊重閣下的法定私隱權利，而本私隱政策聲明將說明我們的私隱實務。我們承諾會遵守香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》的規定。本通知不會限制閣下作為資料當事人在《個人資料（私隱）條例》下所享有的權利。
請細閱以下內容，以了解我們如何處理閣下的個人資料的政策和實務。本政策可能不時予以修訂。
本私隱政策聲明內「個人資料」一詞，含有《個人資料（私隱）條例》所解釋的意義。

2. 收集的個人資料類別

閣下或須不時提供閣下的個人資料，包括但不限於姓名、性別、年齡、身分證明文件號碼、出生日期、電話號碼、住址、電郵地址、信用卡資料、職業、家庭收入、興趣及喜好活動等。如閣下拒絕提供或提供不完整或不正確資料，可能導致本公司無法提供某些服務。

如閣下未滿十八歲，必須先得到家長或監護人同意，方可向本公司提供任何個人資料。
我們不會在未經同意的情況下收集閣下的個人資料。

3. 我們將收集及使用閣下的個人資料的用途

當閣下購物、參與推廣活動或申請成為我們的會員時，我們可能需要收集閣下的資料。

必須提供的資料用途包括：

  • 維持會員資格及累積會員積分

  • 發出會員福利及優惠通知

  • 訂閱更新及計劃修訂通知

  • 客戶支援服務及資料更新

其他可能的用途包括：

  • 客戶統計及分析

  • 市場研究與客戶滿意度調查

  • 追蹤與跟進服務

  • 發放品牌資訊及產品、服務、活動的相關訊息

4. 個人資料的披露

我們承諾將閣下的資料保密處理，僅於以下情況可能披露：

  • 我們的附屬公司或合作夥伴

  • 提供行政、付款、物流或數據處理的第三方服務供應商（並受保密協議約束）

  • 潛在之業務受讓人或繼任者

  • 按香港或其他司法管轄區法律之要求，提供予政府、監管或執法機構

5. 直接促銷

我們亦可能在取得閣下同意後，使用閣下的個人資料（如姓名、電話號碼、住址及電郵地址），作直接促銷用途，例如：

  • 新產品及優惠資訊（包括健康補充品、美容及護理產品）

  • 會員專屬獎賞計劃及生日優惠

  • 講座、品牌活動及展覽邀請

  • 跨品牌或合作夥伴活動推廣

閣下可隨時透過聯絡我們（見下文第10段）行使退出權利，停止接收任何直接促銷。

6. 保安

所有個人資料將安全存於我們的客戶服務系統內，僅授權人員可查閱，並已接受有關私隱的培訓。

7. Cookies

Cookies 將記錄使用者瀏覽本網站的相關資料，以便改善體驗。本網站的 Cookies 並不會儲存閣下的電郵或姓名等個人資料。用戶可選擇關閉或刪除 Cookies，但可能影響網站功能。

詳情請參考我們的 《Cookie 政策》。

8. 資料轉移

我們主要會將資料保存在香港的伺服器。但在有需要時，可能將資料傳輸至本公司於香港以外的辦事處或合作方。我們將確保所有跨境資料轉移，均符合法律及本私隱政策的要求。

9. 存取、更正及刪除資料的權利

根據《個人資料（私隱）條例》，閣下有權：

  • 查詢我們是否持有閣下的資料

  • 要求查閱、更正及刪除有關個人資料

  • 要求從郵寄名單中刪除

請以書面提出並聯絡我們的資料私隱主任。

10. 個人資料私隱主任

如有任何查詢、資料存取或投訴，請聯絡：

電郵：info@okami-hk.com
（請註明姓名及會員編號／聯絡電話，以便跟進）

11. 資料的保存

我們只會在達到有關收集目的的所需時限內保存個人資料。當資料不再需要時，我們會安全刪除或匿名化處理。